Fra i servizi di LMS c'è anche il Fermo Zero: un service all'avanguardia utile per aumentare la produzione. Ecco perché.
Abbiamo già descritto il nostro Sistema LMS, un insieme di servizi che Logcenter mette a disposizione delle imprese in modo da aiutarle nella gestione e nell’ottimizzazione della logistica integrata.
Fra questi abbiamo implementato anche una nuova modalità di service, utile soprattutto in funzione dell’aumento della produttività: il Servizio Fermo Zero.
Il sistema a Fermo Zero di Logcenter
Con Fermo Zero il nostro cliente, attraverso un login personalizzato, può accedere direttamente al reporting dei nostri sistemi, e, senza alcun passaggio intermedio, può segnalare il problema relativo al fermo di un carrello direttamente alle nostre officine mobili, dislocate in tutta la Campania.
Logcenter ha a disposizione 8 officine mobili, in modo da garantire il servizio di assistenza in tempi rapidissimi: possiamo intervenire e risolvere il problema nell'80% dei casi in 2-3 ore lavorative.
In questo modo l'utente bypassa tutto l'iter, non deve chiamare e non deve aspettare che un operatore passi il suo problema all'officina mobile e può invece ottenere immediata assistenza.
Logcenter, all'avanguardia della logistica integrata
Da oltre 25 anni Logcenter si occupa di fornire alle imprese delle soluzioni per la logistica integrata.
Logcenter ha progettato il Sistema LMS® (Logistic Management System), un sistema che permette alle aziende di ottimizzare al meglio il proprio reparto logistico attraverso:
- La possibilità di acquistare o noleggiare qualsiasi prodotto di logistica;
- Un servizio di manutenzione fino a 16 mesi;
- Un sistema di assistenza immediata 24/7;
- La fornitura di un “carrello di cortesia” in caso di guasti imprevisti;
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